마케팅 운영이 리드 생성을 시작하는 방법

게시 됨: 2022-10-01

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소개

최근 HubSpot 설문 조사 에 따르면 마케터의 61%가 리드 생성을 가장 큰 커브로 생각했습니다!

즉, 글로벌 마케팅 동아리의 절반 이상이 여전히 잠재 고객 을 생성하는 방법에 대한 질문에 답하려고 노력하고 있습니다. 왜 그렇게 힘든가요? 글쎄요, 리드 제네레이션은 천재적인 마케팅 전략을 실행한 결과라고 믿어집니다. 그러나 분명히 눈에 보이는 것보다 더 많은 것이 있습니다.

우선 마케터는 리드 생성에서 마케팅 운영이 수행하는 중추적인 역할을 간과하는 경우가 많습니다. 마케터로서 영리한 마케팅 운영 전략을 구현하는 데 주의를 기울이지 않고 마케팅 프로그램과 캠페인이 어디로 향하고 있는지 계속 확인한다면 조직에 대한 새로운 리드를 얻을 가능성은 희박합니다. 그리고 이 블로그에서 우리는 그것에 대해 논의할 것입니다.

하지만 그 전에 리드 생성이 왜 중요한지 이해합시다.

리드 생성이란 무엇이며 비즈니스에 왜 중요한가요?

인바운드 마케팅 방법론

출처: offer.hubspot.com

 

리드 생성은 조직에서 제공하는 제품 또는 서비스에 관심이 있다고 생각하는 대상 고객을 식별하고 관심을 사로잡는 프로세스입니다. 그렇습니다. 매출과 이익에 직접적인 영향을 미치므로 모든 조직의 성장에 매우 중요합니다.

하지만 그게 다가 아닙니다. 다음은 마케터로서 리드 파이프라인을 항상 가득 채운 상태를 유지하는 것이 주요 목표가 되어야 하는 몇 가지 이유입니다.

  • 이상적인 구매자 페르소나를 만드는 데 도움이 됩니다.
    리드 생성을 위해 사람들에게 연락할 때 특정 그룹의 개인이 귀하의 제품이나 서비스를 구매하거나 구독하는 경향이 있음을 알 수 있습니다. 새로운 리드가 올 때마다 점차 타겟 고객을 더 정확하게 이해하기 시작합니다 . 그리고 당신이 그것을 알기도 전에 당신은 당신의 비즈니스와 관련된 청중의 정확한 인구통계와 구매자 인물을 분필할 수 있습니다.

    이러한 방식으로 리드 생성은 점을 연결하여 마케터가 올바른 잠재 고객을 대상으로 하고 그들의 요구 사항을 보다 정확하게 전달할 수 있도록 하는 도구입니다. 그리고 대부분은 게임 체인저로 판명되었습니다.
  • 더 많은 판매 촉진에 도움
    Belkins의 최신 연구 에 따르면 평균적으로 리드의 최소 10~15%가 전환으로 이어지는 것으로 나타났습니다. 즉, 마케터가 리드를 생성하는 방법의 비밀 소스를 알고 있다면 잠재 고객의 최소 10%를 의미 있는 조치를 취하는 구매자로 전환하여 더 많은 매출과 수익을 창출할 가능성이 가장 높습니다.
  • 강력한 브랜드 인지도 구축
    오늘날의 경쟁 시장에서 영향력 있고 차별화된 브랜드 인지도를 구축하는 것은 필수적입니다. 그러나 리드 생성이 이 원인에 정확히 어떻게 도움이 됩니까? 리드 생성 및 육성을 통해 리드가 구매 여정의 모든 단계에서 관련 콘텐츠와 상호 작용할 수 있도록 함으로써 브랜드에 대한 강력한 인지도를 구축할 수 있습니다. 간단하지만 놀라운!

귀하의 비즈니스가 새로운 리드를 얻는 데 어려움을 겪고 있는 이유는 무엇입니까?

귀사의 주요 마케팅 과제는 무엇입니까?

출처: smartinsights.com

 

마케터의 최선의 노력에도 불구하고 리드 생성은 간단하지 않을 수 있습니다. . 여기에 몇 가지 가능성이 있습니다.

#1. 잘못된 잠재고객을 타겟팅하고 있습니다. - 타겟 잠재고객이 처음부터 타겟팅해야 하는 잠재고객이 아닐 수 있습니다. 대부분의 경우 마케터는 제품에 대한 타겟 고객을 파악하는 데 “보이지”만, 실제로는 구매자 페르소나가 완전히 다른 이야기를 합니다.

#2. 사용되지 않는 데이터를 사용 중일 수 있습니다 . 추세는 끊임없이 변화합니다. 따라서 형편없거나 관련이 없거나 오래된 키워드 및 기타 중요한 데이터를 사용하면 리드를 생성하는 데 많은 비용이 듭니다. 기억하십시오 - 데이터는 결정적이므로 사용에 신중을 기하십시오.

#삼. 팀이 잘 조정되어 있지 않습니다 . 리드 생성은 마케팅에서 시작하여 영업 팀에서 끝납니다. 따라서 두 팀이 효과적으로 의사 소통하지 못하고 서로 잘 조정되지 않으면 리드가 전환으로 바뀌지 않을 수 있습니다.

#4. 귀하의 마케팅 전술은 포괄적입니다 - 매우, 매우 중요합니다! 모든 리드에 대해 동일한 일반 마케팅 피치를 따르는 것은 개인화된 피칭과 동일한 방식으로 리드를 생성할 것이라고 믿도록 자신을 속이는 것을 의미합니다. 스포일러 경고 - 절대 하지 않습니다 !

#5. 당신은 너무 열심히 팔려고 노력하고 있습니다 - 설득은 영업 사원이 마스터해야 할 기술입니다. 그러나 마케터로서 리드 생성의 초기 단계에서 실행 가능한 조치를 취하기 위해 너무 열심히 리드를 설득하면 완전히 잘못된 방향으로 가고 있습니다.

이것이 마케터가 일반적으로 리드 수집에 부족한 몇 가지 이유입니다. 그러나 좋은 소식은 효과적인 Marketing Operations 시스템을 배치하여 이러한 리드 생성 결함을 해결할 수 있다는 것입니다.

Marketing Operations가 무엇이며 어떻게 정확히 리드 생성을 촉진하는지 모르십니까? 걱정하지 마세요. 미리 읽어보세요.

전문 용어 단순화 - 마케팅 운영이란 무엇입니까?

마케팅 운영 범위

출처: filestage.io

 

Marketing Operations는 모든 마케팅 전략을 하나로 묶는 시스템입니다. 그것은 당신을 돕습니다.

  • 마케팅 전략을 처음부터 수립하고,
  • 귀하의 마케팅 프로그램 및 캠페인을 감독하고,
  • 마케팅 프로세스의 기술적 측면을 분석하고,
  • 마케팅 프로그램의 전반적인 성과를 측정합니다.  

Marketing Operations는 모든 마케팅 전략과 구현을 점검하는 척도입니다.

예를 들어, 회사를 위한 놀라운 마케팅 캠페인을 구상했다고 가정해 보겠습니다. 콘텐츠, 채널 등 모든 것이 정렬되어 있습니다. 캠페인이 전례 없는 방식으로 리드 생성 파이프라인을 방해할 것으로 예상합니다. 그러나 2주 동안 실행한 후 캠페인이 예상한 결과를 내지 못했다는 것을 알게 됩니다. 캠페인에서 예상한 리드의 절반을 생성할 수 없다는 것을 알게 되었습니다.

끔찍할 정도로 실망스럽죠? 계절과 같이 고객 행동이 변화하고 매일 시장에 진입하는 플레이어가 증가함에 따라 마케팅 운영의 우선 순위를 무시할 필요성을 무시하는 조직의 마케팅 팀의 현실입니다.

Marketing Operations는 리드 생성을 효과적으로 설정하고 추진하는 데 도움이 될 것입니다.

마케팅 작업을 사용하여 리드를 생성하는 방법은 무엇입니까?

마케팅 작업이 리드 생성에 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

  • 마케팅 전략을 보다 효과적으로 만들어 리드를 유도합니다 . - Marketing Operations의 가장 큰 이점은 귀중한 고객 통찰력을 제공한다는 것입니다. 이를 통해 마케터는 마케팅 전략의 전반적인 효과를 이해할 수 있습니다.

    데이터에서 특정 마케팅 전략이나 프로그램이 리드를 생성하는 데 그다지 효과적이지 않은 것으로 밝혀지면 마케팅 팀은 새로운 작업을 수행하거나 동일한 작업을 개선하여 더 효과적으로 만들 수 있습니다. 그런 식으로 리드 생성은 문제가 아니라 결과입니다.
  • 리드 생성 을 위한 모든 마케팅 프로세스 조정에 도움 - 마케터가 잠재 고객의 사고 방식과 의사 소통하고 사고 방식을 일치시킬 수 있을 때만 잠재 고객이 생성됩니다. 이를 위해서는 Marketing Operations가 필요합니다. 모든 단계에서 전반적인 고객 경험을 확인하고 청중과 잘 맞지 않는 부분을 제거하는 데 도움이 됩니다. 마찬가지로, 향상된 고객 경험에 한 걸음 더 다가가 정직하고 유기적인 리드를 생성합니다.  
  • 마케팅 전략의 확장성과 예측 가능성 제공 - 리드 생성은 비즈니스가 항상 성장하고 확장해야 하는 것입니다. 그리고 마케팅 운영을 통해 리드 제네레이션의 미래도 확보됩니다. 마케팅 운영은 마케팅 전략의 확장성과 예측 가능성을 제공합니다. 이는 확장 가능하고 미래에도 반복될 수 있는 마케팅 전략과 전술을 만드는 데 도움이 될 수 있음을 의미합니다. 따라서 리드 생성 프로세스가 방해받지 않습니다.
  • 리드 생성 성공의 측정 가능성 제공 - Marketing Operations는 데이터 기반입니다. 즉, 추측에 기반한 것은 없으며 받는 모든 결과는 강력한 데이터로 뒷받침됩니다. 따라서 특정 캠페인에 대해 충족해야 하는 특정 리드 생성 목표가 있는 경우 마케팅 운영팀에서 정의한 대로 마케팅 KPI를 쉽게 측정하여 올바른 방향으로 가고 있는지 확인할 수 있습니다. 목표 달성까지 얼마나 남았는지, 잘 되지 않고 재작업이 필요한 주요 소비자 불만 사항이 무엇인지 명확하게 이해하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

Fractional CMO 에서는 리드를 생성하는 데 도움이 되는 엔드 투 엔드 마케팅 운영 컨설팅 및 서비스를 제공합니다. 네, 맞습니다. 우리와 같은 스마트하고 효율적인 마케팅 운영 솔루션을 사용하면 유기적이며 수익을 내는 리드를 확보하는 것이 달성 가능한 목표입니다.

우리는 전문:

  • 전략 수립 - 더 큰 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되도록 맞춤형 마케팅 캠페인을 전략화 합니다.
  • 실행 - 사내 마케팅 운영 전문가 팀을 통해 마케팅 캠페인을 실행 하므로 귀하가 다음을 수행할 필요가 없습니다.
  • 분석 - 캠페인 결과를 분석 하여 향후 캠페인을 위해 더 나은 데이터 기반 조치를 취하는 데 도움이 됩니다.

귀하가 주의가 필요한 보다 중요한 활동에 집중할 수 있도록 저희가 작업을 처리합니다.  

그러니 주저하지 마십시오. 지금 Fractional CMO 에 연락하십시오!

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