성공적인 마케팅 자동화 전략을 개발하기 위한 10가지 팁

게시 됨: 2022-10-01

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소개

마케팅 자동화가 당신을 불안하게 합니까?

그것이 유익하지 않고 거기에 있는 모든 마케팅 작업을 먹어치울 것 같습니까?

Godzilla VS Kong에서 그들이 실제 살아있는 Godzilla와 싸워 이기려는 의도로 로봇 Godzilla를 만든 장면을 기억하십시오. 그들은 이 로봇 Godzilla의 모든 동작과 움직임을 제어할 것이라고 생각했습니다.

그러나 그것은 완전한 재앙으로 밝혀졌습니다!

이 로봇은 스스로 작동하기 시작했고 대혼란을 일으켰습니다! 그리고 누구에게도 좋지 않았습니다!

여기서 교훈이 무엇입니까?

인간의 개입 없이 로봇은 의도된 작업을 수행할 수 없습니다.

마케팅 자동화 도구의 경우와 마찬가지로 실제 사람이 작동 방식을 제어하지 않으면 아무 소용이 없습니다. 인적 마케팅 전략가 없이는 원하는 개인화를 제공할 수 없습니다.

마케팅 자동화 만화

출처: 링크드인

따라서 마케팅 작업은 사라지지 않고 적절한 마케팅 자동화 전략으로 더 효율적일 것입니다!

왜 우리는 마케팅 자동화에 대해 이야기하고 있습니까?

리드 생성을 위한 빅 데이터 및 개인화의 도래와 타겟 고객과의 참여 증가로 마케팅 자동화는 마케팅 전략의 중요한 측면이 되었습니다.

일상적인 마케팅 활동을 자동화할 수 있는 특정 도구를 사용하면 효율성을 높이고 창의적인 작업에 집중할 수 있으며, 이를 통해 아웃리치 전략이 향상됩니다.

이를 통해 여러 채널에서 고객과 상호 작용하고 참여하는 데 충분한 시간을 할애할 수 있습니다. 그리고 가장 중요한 것은 고객과 소통하는 것입니다!

마케팅 자동화는 또한 적시에 적절한 사람들에게 적절한 정보를 제공하기 위해 더 나은 타겟팅을 달성하는 데 도움이 됩니다.

인게이지베이(EngageBay)에 따르면 마케터의 98% 는 회사가 성공하기 위해서는 효과적인 마케팅 자동화 전략이 중요한 측면이라고 말합니다.

이는 마케팅 자동화 전략을 마련하겠다고 보증하는 거의 모든 마케터입니다!

이미 마케팅 자동화 프로세스가 있는 경우 마케팅 자동화 감사가 무엇이며 얼마나 자주 수행해야 하는지 알아보세요 .

비즈니스 전략을 수립하기 전에 마케팅 자동화가 무엇인지 이해합시다!

마케팅 자동화란 무엇입니까?

마케팅 자동화에는 마케팅 활동을 자동화하기 위한 소프트웨어 사용이 포함됩니다.

자동화하려는 프로세스 부분은 비즈니스 결정에 따라 다릅니다. 잠재 고객 식별 단계에서 육성 단계, 전환 단계에 이르기까지 바로 자동화할지 여부. 또는 프로세스의 특정 세그먼트만 자동화하려는 경우.

LeadSquared는 마케팅 자동화를 위한 좋은 도구입니다.

리드스퀘어란? 그 기능은 무엇입니까? 이 링크를 클릭하여 알 수 있습니다.

마케팅 자동화 활동에는 소셜 미디어 게시물 게시 및 예약, 이메일 캠페인 관리, 광고 캠페인, 웹사이트 콘텐츠 예약 등이 포함됩니다. 청중과의 개인화된 커뮤니케이션 네트워크를 구축하는 데 도움이 됩니다.

한 가지 주의할 점: 잠재 고객의 받은 편지함을 자동화된 이메일로 연달아 공격하지 마십시오.

마케팅 자동화를 사용한 이메일 - 만화

출처: 마케투니스트

간단히 말해서 마케팅의 초점은 전적으로 구매자 행동을 추적하고 그에 따라 작동하는 것입니다. 기타 일상적인 작업은 이러한 도구로 처리됩니다.

자동화 사용의 예에는 웹사이트 방문자, 활동 추적이 포함됩니다. 그런 다음 대상이 지정된 자동 이메일을 보냅니다. 예를 들어, 잠재 고객에게 장바구니에 있는 버려진 품목을 구매하도록 요청하는 자동화된 이메일을 보내거나 새 구독자에게 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

한 가지 명심해야 할 점: 공격적인 자동화를 피해야 합니다! ActiveCampaign의 교육 이사인 Chris Davis에 따르면 "마케팅을 과도하게 자동화하면 고객 여정을 최적화하는 대신 관리하게 됩니다."

마케팅 자동화가 SaaS 기업의 판도를 뒤집을 수 있다는 사실을 알아보려면 아래 링크된 리소스를 읽으십시오.

마케팅 자동화: SaaS 기업을 위한 게임 체인저!

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보람 있는 마케팅 자동화 전략을 개발하기 위한 10가지 팁

  • 직접 목록 작성

타사 공급업체로부터 연락처 목록을 구입하지 말고 작성하십시오!

시간을 할애하여 자격을 갖춘 리드 목록을 작성하고 정기적으로 수정하고 새 연락처를 추가하십시오.

  • 작게 시작하세요, 지금 시작하세요

처음에는 소수의 구매자 페르소나(1-2)와 소수의 주요 판매 유입경로 단계로 실험하는 것을 고려하십시오. 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 실험하십시오. 그런 다음에만 구조에 더 많은 페르소나를 추가하고 유입경로에 더 많은 단계를 추가하는 것을 고려하십시오.

  • 구매자의 페르소나를 이해하는 데 중점을 둡니다.

첫째 , 이상적인 고객 프로필에 대해 자세히 알아보십시오.

- 그들은 누구인가
- 인구 통계
- 그들은 어떤 용어를 어디에서 검색합니까(여기서 Google Analytics 가 도움이 될 수 있습니다)

둘째 , 영업, 고객 서비스 및 마케팅 팀과의 인터뷰를 수행하면 페르소나, 문제점 및 문제에 대한 솔루션을 찾는 데 사용하는 검색어를 정의하는 데 도움이 될 수 있습니다.

세 번째 , Facebook Business SuiteTwitter Analytics 는 귀하의 비즈니스에 적합한 주제와 인구 통계를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

잠재고객 타겟팅 분석

출처: 인게이지베이

넷째 , 고객과 잠재 고객 자체가 타겟 고객이 직면한 고통 영역/도전을 이해하는 좋은 소스입니다.

  • 최종 목표 파악 - 더 많은 리드 및 수익

마케팅 자동화의 궁극적인 목표는 더 많은 양질의 리드를 수신하는 것입니다. 구매자의 여정에 따라 표적화되고 개인화된 콘텐츠를 제공하여 잠재 고객과의 관계를 육성하고 리드 수명 단계 및 전환 기준을 이해하기 위해 영업팀과 함께 앉아 있습니다.

2021년 구매자 여정의 모든 단계에 콘텐츠를 매핑하는 방법을 알아보세요.

피드백 제어 시스템을 구축하기 위해 마케팅 및 자동화 도구를 동기화하십시오!

  • 마케팅 팀과 영업 팀 간의 시너지 창출

영업 팀이 마케팅 팀의 홍보 활동과 일치하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 마케팅과 영업이 동시에 육성하기 위해 동일한 리드 세트에 도달하는 것을 피할 수 있습니다. 동일한 회사, 다른 담당자의 이메일로 가득 찬 받은 편지함을 남겨두고 다른 조치를 취하도록 유도합니다.

마케팅이 리드를 육성할 수 있는 적절한 시간과 판매가 육성 프로세스를 대신할 수 있는 시간을 분석합니다.

  • 받은 편지함보다 한 단계 더 나아가

잠재 고객은 어디에나 있으며 여러 채널에서 비즈니스와 상호 작용합니다. 마케팅 자동화 전략을 개발하고 이러한 모든 채널에 콘텐츠를 제공하는 시스템을 채택하십시오. 예를 들어 - 이메일, 웹사이트, 전화 통화, 소셜 미디어 등

  • 인간적인 터치는 청중이 갈망하는 것입니다

마케팅 자동화 도구가 정보를 제공하는 로봇이 되지 않도록 하십시오! 잠재 고객의 요구 사항을 분석한 다음 적절한 시간과 장소에서 정보를 제공하십시오.

단순화하려면 한 번에 하나의 여정에 집중하십시오. 예를 들어, 귀하의 이메일을 구독하는 잠재 고객을 여행으로 생각하십시오. 취할 수 있는 모든 가능한 조치를 분필로 표시한 다음 각각에 대한 귀하의 응답을 분필로 작성하십시오. 그렇게 하면 청중에게 개인적인 느낌을 주고 자동화의 힘을 사용하여 이를 증폭할 수 있습니다. 따라서 수천 명의 사람들에게 영향을 줄 수 있습니다.

  • 리드 세분화는 마술처럼 작동합니다.

핵심은 적절한 시간에 적절한 대상에게 적절한 장소에서 관련 콘텐츠를 제공할 수 있다는 것입니다. 이를 위해 리드가 퍼널 아래로 이동하기 위해 취하는 고유한 궤적을 매핑하고 해당 경로를 중심으로 마케팅 자동화 전략을 구축하십시오.

라이프사이클 단계에 따른 리드 세분화
출처: 허브스팟

  • “콘텐츠가 왕이다”를 계속해서 낭독하십시오.

대상 고객의 각 세그먼트를 유치하기 위해 정기적으로 양질의 콘텐츠를 생성하십시오. 이렇게 하면 마케팅 자동화 전략이 의도한 결과를 자동으로 제공할 수 있습니다.

  • 콘텐츠가 똑똑한 아이처럼 행동하게 하세요.

목표로 삼은 이메일을 제공하는 것은 바쁜 일의 끝이 아닙니다!

귀하의 웹사이트를 방문하는 다양한 사람들에게 개인화되고 표적화된 콘텐츠를 제공해야 합니다. 예를 들어 - 대상 방문 페이지가 있습니다.

타겟 방문 페이지 샘플

출처: SEMRush

이러한 방식으로 고객이 의도한 조치를 취하여 유입경로를 더 아래로 이동시키고 최종적으로 유료 고객으로 전환하도록 도울 수 있습니다. 귀하의 웹사이트가 표적화된 방식으로 콘텐츠를 전달하도록 도와주는 마케팅 자동화 도구를 선택하십시오.

2021년 최고의 마케팅 자동화 도구 10가지를 알아 보세요.

앞으로의 길

마케팅 자동화는 인기 있는 판매 기술과 정확히 같으며, 이 기술이 없으면 직업과 전혀 관련이 없습니다!

마케팅 노력에 마케팅 자동화 도구를 포함하지 않으면 치열한 경쟁에서 비즈니스가 훨씬 뒤처지게 됩니다.

이를 채택하면 일상적인 마케팅 활동에 소요되는 시간 감소, 더 많은 수익 창출 등과 같은 고유한 이점이 있습니다.

30%의 마케터 는 마케팅 자동화 전략을 마련함으로써 얻을 수 있는 주요 이점이 시간 절약이라고 말했고, 22%는 리드 생성에 도움이 된다고 말했고, 17%는 수익 증대에 도움이 된다고 말했고, 11%는 고객을 포함했습니다. 유지가 주요 이점입니다.

인상적인 수치죠?

비즈니스에 대한 마케팅 자동화의 효과를 측정하고 싶다면 이 블로그에 설명된 10가지 팁을 따르고 전략이 비즈니스에 탁월한 결과를 가져오는지 확인하십시오!

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4단계 마케팅 자동화 접근 방식이 있습니다.

  • 우리는 귀하의 비즈니스 성격, 요구 사항, 현재 관행을 이해하는 것으로 시작합니다. 그에 따라 전략을 세우고
  • 우리는 워크플로 설계를 진행하고 이를 구현하기 위해 귀하의 팀과 협력합니다.
  • 프로세스를 모니터링하여 초기 단계에서 문제를 식별하고 프로젝트가 원활하게 진행되는지 확인합니다.
  • 마지막으로 프로젝트 성과를 분석하고 진행 상황에 대한 자세한 보고서를 제공합니다.

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