건강한 MarTech 스택을 위해 사용해야 하는 최고의 도구 및 기술

게시 됨: 2022-10-01

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MarTech 스택이란 무엇입니까?

MarTech 스택은 마케팅 캠페인의 각 요소를 보완하기 위해 함께 작동하는 여러 마케팅 도구 세트입니다.

샘플 MarTech 스택 출처: Fractional CMO

자세한 내용은 이 리소스를 읽으십시오. MarTech란 무엇입니까? 그것이 디지털 마케팅의 미래인 이유는 무엇입니까?

시작하고 몇 가지 예를 제공하는 데 필요한 마케팅 자동화 도구에는 어떤 것이 있습니까?

마케팅 자동화 도구의 올바른 조합( 2021년 최고의 마케팅 자동화 도구 10가지 알아보기) 은 당신의 삶을 더 쉽게 만들거나 당신에게 두통을 줄 수 있습니다. 기본적인 것부터 시작하여 기술 스택에 추가하십시오. 아래 나열된 모든 플랫폼은 마케팅 자동화 전략( 성공적인 마케팅 자동화 전략을 개발하기 위한 10가지 팁 읽기)과 전반적인 마케팅 전략을 지원하기 위해 조화롭게 작동해야 합니다.

1. 콘텐츠 관리 시스템

콘텐츠 관리 시스템 은 콘텐츠를 생성, 편집, 공동 작업 및 게시할 수 있는 웹 사이트입니다. Wix, WordPress 및 Squarespace 는 모두 인기 있는 콘텐츠 관리 시스템의 예입니다. 모든 CMS는 다릅니다. 일부는 블로그, 교육 또는 소매에 적합합니다. 귀하의 틈새 시장에 가장 적합한 콘텐츠 스타일을 찾고 게시를 시작하십시오.

CMS 밈 출처: 밈 생성기

  • Wix는 무료이며 사용하기 쉬우며 사용자 지정 가능한 템플릿이 있습니다.

  • WordPress - 유연합니다. 블로그나 웹사이트를 만듭니다. 또한 Wordpress의 무료 도메인을 사용하거나 고유한 도메인 비용을 지불할 수 있습니다. WordPress에는 사용자 지정 가능한 옵션이 너무 많기 때문에 약간의 학습 곡선이 있습니다.


  • Squarespace - 유연한 옵션이기도 합니다. 이 플랫폼을 사용하여 블로그를 구축하고, 포트폴리오를 선보이고, 온라인 상점을 만들고, 튜토리얼을 업로드하는 등 의 작업을 수행하십시오. 페이지에서 직접 SquareSpace 전문가를 고용하여 꿈의 웹사이트를 구축하는 데 도움을 줄 수도 있습니다. 유료 웹 사이트이지만 무료 평가판을 활용할 수 있습니다.

2. 고객 관계 관리 시스템

CRM과의 고객 상호 작용을 관리하고 추적합니다. 이렇게 하면 잠재 고객의 구매자 여정과 관련하여 영업 및 마케팅이 같은 페이지에 있을 수 있습니다. CRM은 청중이 타겟 메시지를 더 잘 받아들이고 언제 구매할 준비가 되었는지 알 수 있는 유용한 도구 역할을 합니다.

출처: 유튜브

CRM을 선택할 때 많은 양의 데이터를 수동으로 입력하지 않도록 플랫폼 간에 데이터 가져오기 및 내보내기를 지원하는 CRM을 찾는 것이 좋습니다.

예를 들어 Linkedin에서 잠재 고객에게 연락하고 싶다고 가정해 보겠습니다. 좋은 확장 기능은 Linkedin에서 이상적인 고객 페르소나 정보를 다운로드하는 Linkedin Hub입니다. 그러면 나중에 목표로 삼기 위해 CRM에 저장할 수 있습니다.

3. 이메일 마케팅 소프트웨어

콜드 이메일을 통해 연락을 취하든 잠재 고객을 육성하든, 효율적인 이메일 마케팅 소프트웨어는 마케팅 담당자의 도구 상자에서 중요한 도구입니다. 이메일 마케팅 문제를 해결하기 위한 10가지 전술에 해당합니다.

이메일 마케팅 소프트웨어는 필드 강화를 통해 이메일을 예약, 자동화 및 개인화하는 데 도움이 됩니다. Mailchimp, Reply.io 및 Constant Contact는 모두 인기 있는 이메일 마케팅 소프트웨어의 예입니다.

HubSpot 이메일 마케팅 소프트웨어 출처: 허브스팟

이메일 마케팅 소프트웨어를 선택하기 전에 이메일에 전달하려는 목소리와 스타일에 대해 생각하십시오.

  • 간단한 콜드 이메일을 보낼 계획입니까?
  • 눈길을 끄는 머리글이 포함된 반 페이지 뉴스레터를 보낼 계획입니까?

메일침프:

  • 뉴스레터에 더 적합 - 디자인을 통합할 수 있고 템플릿이 있습니다.

답장.io:

  • 콜드 이메일에 더 적합

지속적인 접촉:

  • 뉴스레터에 더 적합 - 디자인을 통합할 수 있고 템플릿이 있습니다.

MarTech 스택의 모든 부분은 비즈니스 전략의 각 단계를 보완하기 위해 서로 맞아야 합니다. CRM을 사용하여 이메일 마케팅 소프트웨어에 페르소나 세부 정보를 입력하십시오.

예를 들어 캘리포니아에 사는 Laura라는 잠재 고객에게 이메일을 보내고 있다고 가정해 보겠습니다. Laura에게 보내는 이메일은 다음과 같습니다.

안녕하세요 [이름]님,

[주]에서 오셨습니다. 나는 [주]에 대해 좋은 소식을 듣고 얼마 전부터 방문하고 싶었습니다…

그러면 이메일 마케팅 소프트웨어가 선택한 지정된 키워드로 각 토큰을 채웁니다. 따라서 고객과의 각 접점을 긴밀한 연결처럼 느끼게 합니다.

4. 웹사이트 분석 소프트웨어

웹사이트 분석 소프트웨어는 웹사이트가 얼마나 잘 운영되고 있는지 추적하는 데 도움이 됩니다. 그것은 귀하의 웹사이트를 방문하는 사람들의 수, 그들이 누구인지, 무엇을 클릭하는지 등을 보고 합니다. 따라서 웹 사이트의 어떤 요소가 관심을 끄는지 알 수 있습니다. 웹사이트의 조회수가 많지 않으면 그에 따라 최적화해야 합니다. A/B 테스팅은 이에 적합합니다.

무작위로 사용자에게 표시되는 동일한 웹 사이트의 두 가지 다른 버전을 만듭니다. 나중에 최적화할 수 있도록 사용자가 제공한 피드백을 기반으로 웹사이트의 어떤 버전이 더 나은 순위를 기록하는지 확인하세요. Google Analytics는 무료로 사용할 수 있는 옵션입니다.

구글 애널리틱스 소프트웨어 출처: 구글 애널리틱스

5. 소셜 미디어 관리 소프트웨어

소셜 미디어 관리 소프트웨어를 사용하여 콘텐츠를 관리하고 Hootsuite 및 Facebook과 같은 캠페인 활동을 추적하십시오.

Facebook Business Suite 는 추가 도구 없이 사용할 수 있다고 결정한 경우 좋은 옵션입니다. 게시물을 예약하고, 각 게시물의 참여도를 확인하고, 광고를 만들고 홍보할 수 있습니다.

또한 Hootsuite 를 사용하면 여러 소셜 미디어 채널을 관리하고 게시물의 성과에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. Hootsuite는 $49/월부터 시작하는 계획을 제공합니다. 또한 30개의 무료 평가판 기간이 있으므로 더 느슨한 예산으로 마케팅 담당자에게 좋은 옵션입니다.

6. 이벤트 관리 소프트웨어

이벤트 관리 소프트웨어를 사용하여 예정된 이벤트 또는 웨비나를 만들고, 추적하고, 청중을 초대하십시오. 워크샵 티켓을 판매할 계획이라면 Eventbrite 가 무료로 시작할 수 있는 도구입니다. ZoomGoogle Meet 도 웨비나를 호스팅하는 데 사용할 수 있는 무료 플랫폼입니다.

Eventbrite 이벤트 관리 소프트웨어 출처: 이벤트브라이트

7. 그래픽 디자인 소프트웨어

그래픽 디자인 소프트웨어를 사용하여 인포그래픽, 소셜 미디어 게시물, 뉴스레터 헤더 등을 만듭니다.

  • 어도비 클라우드 - 인디자인, 일러스트레이터, 포토샵
    • 학습 곡선
    • 값비싼
    • 독특하고 전문적인 디자인


      Adobe Creative Cloud 그래픽 디자인 소프트웨어 출처: 어도비


  • 칸바
    • 무료 또는 유료 구독
    • 사용하기 쉬운
    • 템플릿

내 비즈니스에 적합한 마케팅 기술 도구를 선택하려면 어떻게 해야 합니까?

  • 귀하의 비즈니스 목표는 무엇입니까?
    • 캠페인 실적을 측정하시겠습니까?
    • 브랜드 인지도를 높이시겠습니까?
    • 청중과 소통하시겠습니까?


  • 당신의 예산은 얼마입니까?

Hubspot에 따르면 사용하는 각 도구 또는 구현하려는 각 전략에 대한 예산을 선택할 수 있습니다. 어쨌든 일정 금액의 돈을 지정하고 필요하지 않은 기술에 대한 과도한 지출을 피하기 위해 그것을 고수하십시오. 도구 상자를 계속 실험하는 동안 도구의 무료 트레일을 활용할 수도 있습니다.

마케팅 기술 스택을 구축할 때 해야 할 일은 무엇입니까?

  • 자신의 연구를 수행

Hubspot은 전략을 조사하고 다양한 도구 옵션이 포함된 스프레드시트를 만들 것을 제안합니다. 5가지 도구 목록으로 시작하여 예산, 기능 및 단점에 따라 범위를 좁힙니다.

  • 도구를 함께 엮다

각 도구는 서로를 기반으로 구축되어야 합니다.

예를 들어, 목표가 개인화라면 CRM, 이메일 자동화 소프트웨어 및 소셜 미디어 관리 소프트웨어가 함께 작동하여 잠재 고객을 위한 고유한 경험을 구축할 수 있습니다.

CRM에서 이메일 자동화 소프트웨어로 잠재 고객에 대한 정보를 가져옵니다. 거기에서 서로 다른 시간 순서를 만들어 터치 기반을 만들고 소셜 미디어 관리 소프트웨어를 사용하여 메시지를 보내세요. Hubspot의 Marketing Hub와 같이 모든 도구를 한 곳에 보관하는 마케팅 소프트웨어를 추가하는 것을 고려하십시오.

  • 각 도구에 대한 간단한 자습서 만들기

Hubspot은 기술 스택에 구현하는 각 도구에 대한 교육 세션을 만들고 예약할 것을 권장합니다. 팀의 모든 사람이 사용법을 알지 못하는 소프트웨어를 사용하면 마케팅 전략이 느려지고 복잡해집니다. 신입사원 교육 및 소프트웨어 업데이트 일정을 계획하여 모든 팀 구성원이 순조롭게 진행되도록 하십시오.

  • 모든 것을 문서화

작성된 모든 작업, 자습서 및 데이터에 대한 폴더를 만들어 모든 작업이 정리된 상태로 유지되어 하나의 특정 문서를 찾을 때 쉽게 탐색할 수 있습니다.

  • 분석 및 최적화 도구를 추가하기 전에 도구를 최대한 활용하십시오.

거의 사용하지 않는 구독료를 지불하는 데 집착하지 마십시오.

Intercom은 도구가 여전히 예상대로 작동하는지 확인하기 위해 도구를 자주 감사할 것을 권장합니다. 에 더 추가하기 전에 먼저 도구를 최대한 활용하십시오 . 팀에 익숙하지 않은 도구를 많이 사용하는 것보다 기본부터 시작하여 나중에 더 많은 도구를 쌓는 것이 좋습니다.

마케팅 기술 스택이 내 비즈니스에 어떤 이점을 줄 수 있습니까?

마케팅 기술 스택은 마케팅 프로세스를 간소화하여 더 빠르고 효율적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다. 마케팅 전략을 대체해서는 안 되지만 보완해야 합니다. 건전한 마케팅 기술 스택은 데이터에 쉽게 액세스할 수 있도록 도구를 결합합니다.

건강한 MarTech 스택을 구축하는 데 어려움을 겪고 있다면 올바른 위치에 있습니다!

Fractional CMO 에는 HubSpot, Marketo, Pardot, Google Analytics, HootSuite 등과 같은 도구가 포함된 효율적인 MarTech 스택이 있습니다. 풀스택 마케팅 자동화 에이전시로서 귀사의 구축을 도와드릴 수 있습니다!

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