HubSpot denetimi mükemmel bir şekilde nasıl yapılır - 10 maddelik bir kontrol listesi

Yayınlanan: 2022-10-01

5-4

giriiş

Temizlik söz konusu olduğunda, her zaman temizlemelisiniz!

Hayatınızdaki ve HubSpot portalındaki karmaşa!

Bunu temizle - Giphy Kaynak: Giphy

HubSpot, yalnızca kullanımını nasıl en üst düzeye çıkaracağınızı ve işinizi etkili bir şekilde nasıl büyüteceğinizi biliyorsanız, işletmeler için harika bir araçtır. HubSpot işletme hesabınızı yakın zamanda kurduysanız veya uzun süredir çalışıyorsa, kapsamlı bir HubSpot denetimi gerçekleştirmenin zamanı geldi.

HubSpot denetiminin “nasıl”ına geçmeden önce, bunun “nedenine” biraz ışık tutalım!

Neden bir HubSpot denetimi yapmalısınız?

HubSpot'un sunduğu muazzam fırsatların ortasında:

  • Pazarlama departmanı (reklamları, e-postaları, açılış sayfalarını, sosyal medya platformlarını, web sitesi bloglarını, SEO'yu, kampanyaları, olası satış yakalamayı, dosyaları ve şablonları yönetme)
  • Satış departmanı (fırsatları, tahminleri, görevleri, teklifleri vb. yönetme)
  • Analitik departmanı (analiz araçlarını ve gösterge tablolarını görüntüleme);

uygunsuz bir bilgi girişi veya durumunun her bir örneğini bulmak imkansızdır. Bu nedenle, biraz zaman ayırmak, ekiple oturmak ve tüm portalı denetlemek, varlığın eksiksiz ve verimli bir şekilde kullanılması için çok önemlidir.

Bulut sunucunuz için bir temizleme işlemini düşünmeniz için birkaç neden:

  • Örneğin, bir ayda oluşturulan potansiyel müşteriler hakkında bir rapora ihtiyacınız olduğunu ve HubSpot'un size doğru sayıları sağlamadığını, portal tarafından şu anda neyin izlendiğini ve başka nelerin izlenmesi gerektiğini anlamak için bir denetim yapmanız gerektiğini varsayalım. .

  • Veya belirli bir müşteri adayının sahibini bulamıyorsanız, veritabanınızı yeniden düzenlemeniz ve muhtemelen boşlukları bulup düzeltmek için bir temizleme işlemi yürütmeniz gerekir.

  • Pardot gibi harici bir CRM'yi HubSpot ile entegre ettiğinizi ve bunun tamamen senkronize olmadığını, iş süreçlerinizde hasara yol açabileceğini hayal edin. Bir HubSpot denetimi, her iki portalda da hangi alanların eşitlenmediğini yakalamanıza yardımcı olabilir ve bunları yeniden hizalayabilirsiniz.

HubSpot bulut sunucunuzun adım adım denetimi, daha iyi veri segmentasyonu, organize veritabanı ve iş performansı için kristal netliğinde ve temiz veriler sunar.

Tüm işletmeler benzersiz olmasına ve standart bir HubSpot denetim süreci olmamasına rağmen, bakımlı bir HubSpot örneğine doğru yolculuğunuzda düzenlemeye başlayabileceğiniz belirli temel alanlar vardır.

Gelin onları tek tek tanıyalım!

İşletmeniz için bir HubSpot denetimi gerçekleştirme adımları

1. Kişileri ve şirketleri yeniden düzenleme

Herhangi bir işletme için, veri tabanı bağlantıları ve şirketler bel kemiğidir! Verilerin etkili bir şekilde analiz edilmesini sağlamak için bunlar sık ​​sık temizlenmelidir.

HubSpot'ta kişileri ve şirketleri yeniden düzenleme

Kaynak: HubSpot

Kişilerinizi ve şirketlerinizi temizlemeye nasıl başlamalısınız?

Kişilerinizi ve şirket veri tabanınızı önünüzde açtıktan sonra kendinize birkaç soru sorun:

  • Her kişi, iletişim numarası veya e-posta kimliği gibi, kendisiyle ilgili tüm gerekli bilgileri içeriyor mu?

  • Yinelenen şirketler ve kişiler var mı ve yinelenenler kaldırılmış mı?

  • Her ilgili kişi, mevcut yaşam aşamasına göre kendisiyle ilişkilendirilmiş doğru etikete sahip mi, yeni bir abone mi, müşteri adayı mı, pazarlama nitelikli müşteri adayı mı yoksa satış için nitelikli müşteri adayı mı?

  • Temaslar (kendilerine ulaşıldığında sert bir sıçrama ile sonuçlanan, abonelikten çıkanlar veya uzun süredir meşgul olmayanlar) kaldırılıyor mu?

  • Tüm potansiyel müşterilerin kendisine atanmış bir sahibi var mı?

Kişilerinizi ve şirket bilgilerinizi yeniden düzenlemek, e-posta teslim edilebilirliğinizi artırmak ve doğru raporlamayı sağlamak için çok önemlidir.

2. Alıcı kişiliğini yürütmek

Alıcı kişiliğini neden umursuyorsunuz?

Çünkü onlar, sosyal yardım kampanyalarınızı yürütmenin önemli bir parçası! Alıcı kişiliğinizi doğru bir şekilde bilmek, hedef kitlenizle kurduğunuz iletişimi doğru şekilde hedeflemenize, segmentlere ayırmanıza, özelleştirmenize ve kişiselleştirmenize yardımcı olur.

HubSpot'un portalda, yalnızca doğru çalışmasına yardımcı olmanız durumunda alıcının kişisel uygulama süreciyle ilgilenen ayrı bir bölümü vardır.

HubSpot'ta alıcı personeli yürütme Kaynak: HubSpot

Burada sorulacak birkaç soru:

  • Tüm hedef alıcı kişilerim portala yüklendi mi?

  • Buraya eklemem gereken yeni bir alıcı kişilikleri grubum var mı?

  • Hedef kişiliğimin dahil edilmesi gereken yeni keşfedilen özellikleri var mı?

  • Tüm karakterlerim, ulaşmayı düşündüğüm hedef kitlelerin tamamını ve tam olarak tasvir ediyor mu?

Not- HubSpot portalında hedef kişinizi güncellemeyi tamamladığınızda, veritabanındaki her kişinin ilgili alıcı kişisiyle etiketlendiğinden emin olun.

3. E-posta sağlığınızı analiz etme

E-postalar, herhangi bir pazarlama veya satış kampanyasının çok önemli bir yönüdür. E-posta performansınızın analizi, HubSpot panosu aracılığıyla da yapılabilir.

HubSpot'ta e-posta sağlığını analiz etme

Kaynak: HubSpot

Pano, diğer ölçümlerin yanı sıra e-posta açma oranı ve tıklama oranı açısından kapsamlı bir e-posta performans raporu sunar.

Profesyonel İpucu- Önünüzde temel metrik verileri olduğunda, sektör karşılaştırmasını araştırın ve şu anda nerede olduğunuzu ve nelerin geliştirilebileceğini analiz etmek için performansınızı endüstri standardı ile karşılaştırın.

Örneğin, bir eğitim teknolojisi şirketisiniz ve HubSpot'unuz %5'lik bir e-posta açma oranı öneriyor. Ancak endüstri standardının ortalaması %8'dir. Bu veriler, gelecekteki bir iyileştirme planı için faydalı bilgiler ortaya çıkarabilir. Hedeflerinizi belirleyin ve bu ortalamaya yakın bir yere ulaşmak için stratejik bir plan yapın.

Mevcut e-posta performansınızı analiz ettikten sonra , e-posta pazarlama sorunlarınızı çözmek için 10 taktiği okuyun!

4. İş akışlarınızı denetleme

İş akışlarınız düzenli olarak denetlenmeli ve revize edilmelidir. Maksimum etkileşime sahip iş akışlarıyla başlayabilir ve oradan aşağı inebilirsiniz.

İş akışlarına odaklandığınızda, performans raporuna erişmeyi düşünün ve aşağıdakileri analiz edin:

  • Beklenen ve gerçek hedef dönüşüm oranı
  • Beklenen çıkışlarına karşı iş akışları
  • Toplam iş akışları
  • Etkin iş akışları
  • Hareketsiz iş akışları
  • Dahili ve harici iş akışları
  • İş akışları, e-postalar, dosyalar veya listeler oluşturmak için adlandırma kuralı veya klasör yapısı

Tüm bilgileri önünüze aldıktan sonra, hangi alanın performansının geri kaldığını geliştirmek için bir plan yapın.

Bir iş akışı sıralanırsa, alışveriş sepetini terk etme, müşteri adayı yetiştirme veya başka herhangi bir şey gibi gereksinimlerinize göre yeni iş akışları oluşturmayı düşünün.

5. Müşteri adayı puanlamasını kolaylaştırma

Hangi müşteri adayı puanlamasının başarmanıza yardımcı olabileceğini bilmiyorsanız , en kaliteli müşteri adaylarını belirlemede müşteri adayı puanlamasının önemini okuyun.

HubSpot müşteri adayı puanlama sayfanız, mevcut katılımlarına ve satışa hazır olup olmadıklarına göre potansiyel müşterilerin sıralarını doğru bir şekilde göstermelidir.

Değilse, müşteri adayı puanlama modülünüzü tekrar gözden geçirmeyi düşünün ve müşteri adaylarınızın değerlendirildiği ve sıralandığı esas alınarak tartım kriterlerinde kırmızı bayraklar arayın. Süreç yıllar önce geliştirildiyse, son katılım güncellemelerine etkili olmasını sağlayın ve olası satışlarınızı değerlendirmek için yeni ağırlık özellikleri ekleyin.

HubSpot'ta müşteri adayı puanlamasını kolaylaştırma

Kaynak: HubSpot

Yanlış bir müşteri adayı sıralaması veya kriteri işletmeniz için zararlı olabilir. CMO'ların müşteri adayı puanlamasını nasıl doğru şekilde KULLANMADIĞINI öğrenin!

6. Tasarımlarda tutarlılığın sağlanması

HubSpot ayrıca şablon oluşturma, etkileşimli öğeler dahil içerik yazma ve içeriği bloglar veya diğer açılış sayfaları için yayınlamayı içeren web sitesi barındırma hizmetleri sunar.

Bunu yaparken kullandığınız tüm şablonlara eriştiğinizden emin olun ve yazı tipi stilini, grafikleri ve genel marka imajını değerlendirin. Tüm varlıklarınız veya mülkleriniz genelinde bu alanlarda tutarlılığı hedeflemelisiniz.

Etki alanınız/alt alanınız/sayfalarınız arasında gezinmedeki tutarsızlıkları not edin ve şablonlarınızdaki tasarım ve düzeni kontrol edin. Tutarlı değilse, daha fazla kullanıcı katılımı için bunları güncelleyin.

7. Google Arama Konsolunu HubSpot örneğiyle bağlama

Google Search Console'un ne yaptığını bilmiyorsanız işte açıklaması!

Google Arama Konsolu, varlığınızın arama sıralaması ve belirli arama sorguları için web sayfanızın aldığı ortalama görüntüleme ve tıklama sayısı hakkında bilgi sağlar.

Google Arama Konsolunun nasıl kurulacağı hakkında daha fazla bilgi edinin - Bölüm 1.

Daha fazla bilgi için Google Arama Konsolu - Bölüm 2'yi nasıl kuracağınızı okuyun.

Arama verilerini değerlendirmek ve içeriğinizi ve SEO performansınızı tek bir gösterge tablosundan anlamak için HubSpot örneğinizin Google Arama Konsolu ile bağlantılı olduğundan emin olun.

8. SEO stratejinizi yeniden gözden geçirme

HubSpot panosu, ilgili sayfalar/konular oluşturmak için sütun sayfaları/konu kümeleri oluşturabileceğiniz bir işlevselliğe sahiptir. Bu, işletme tekliflerinizle uyumlu arama terimleri/konular için yetki oluşturmaya yardımcı olur.

Hedeflediğiniz konularla ilgili bilgilere erişmek ve sütun sayfalarınız ile buradaki bireysel bloglar/diğer varlıklar arasında bağlantılar oluşturmak için bu özelliği kullanmayı düşünün.

Sütun Sayfaları ve alt sayfa yapısı Kaynak: HubSpot

Bu sütun sayfalarının/konu kümelerinin eski görünüp görünmediğini ve yeni sütun sayfaları oluşturmaya gerek olup olmadığını anlamak için bir HubSpot denetimi gerçekleştirin.

Ayrıca HubSpot, bloglar hakkında ayrıntılı öneriler ve öneriler sunar. Bu öneriler, meta açıklamaları, başlık etiketlerini, görseller için alternatif metinleri ve daha fazlasını içerir.

Bu önerileri not edin ve SEO etki alanında “yüksek” olarak işaretlenenleri düzeltmeyi düşünün.

9. Formlarınızı ve CTA'larınızı gözden geçirme

Çekici ve iyi oluşturulmuş formlar ve CTA'lar, işletmeniz için potansiyel müşteriler edinmenizi sağlar!

HubSpot denetiminin bir parçası olarak, potansiyel müşteri yakalama varlıklarınızın dönüşümleri artırmak için bakımlı olduğundan emin olmak için formlarınızı ve CTA'larınızı gözden geçirmeyi düşünmelisiniz. HubSpot analitik aracı, formlarınızın ve CTA'larınızın performansını değerlendirmenize yardımcı olabilir ve iyileştirme alanları hakkında önerilerde bulunabilir.

HubSpot'ta CTA'ları İnceleme

Kaynak: HubSpot

HubSpot'ta formları gözden geçirme

Kaynak: HubSpot

Sektörünüzdeki dönüşümler için karşılaştırmalı performans standardını araştırın. Bu kriterin altındaysanız, formlarınızı ve CTA'larınızı değiştirmeyi düşünün. Örneğin, CTA'larınızın yazı tipi boyutunu, rengini ve kopyasını değiştirebilirsiniz. İlgili blog konularından herhangi birinde örnek olay incelemesi gibi, bloglarınıza kapılı içerik bağlantıları da ekleyebilirsiniz.

10. Kullanıcılarınızı, varlıklarınızı ve klasörlerinizi yönetme

Toplam iş akışı, kullanıcı, varlık ve klasör sayısı hakkında ayrıntılara sahip olduğunuzda, bunları kolay tanınma ve daha fazla verimlilik için düzenlemeyi düşünün.

HubSpot'ta kullanıcılarınızı, varlıklarınızı ve klasörlerinizi yönetme

Kaynak: HubSpot

Uzun süredir kullanılmayan iş akışları veya varlıklarla karşılaşırsanız, bunları arşivlemeyi düşünün. Birden çok klasör için, kolay tanımlama ve ayırma için bir adlandırma kuralına sahip olmayı düşünün.

Bu, nihayetinde, onları organize etmek için sadece birkaç gün harcayarak tonlarca zaman ve kafa karışıklığı kazanmanıza yardımcı olacaktır.

İleriye Doğru

HubSpot'un otomasyon harikasından tam olarak yararlanmak için, kapsamlı bir HubSpot denetimi için yukarıdaki adımları uyguladığınızdan emin olun.

Denetim sürecini tamamladığınızda, HubSpot bulut sunucunuzda ele alınması gereken bir boşluklar listeniz olabilir. Bu size çok iş gibi geliyorsa sorun değil, ancak birkaç günlük zorlu sahaların sonuçlarının işiniz için son derece faydalı olmasını sağlıyoruz.

Tüm önerilerden önce en yüksek etkiye sahip olanlara öncelik verildiğinden emin olun ve ardından orta ve düşük etkili değişikliklerle ilerleyin.

Bulut sunucunuz için bir HubSpot denetimi yapacak bant genişliğine sahip değilseniz veya nereden başlayacağınızdan emin değilseniz, işi Fractional CMO'da bize bırakın!

Bizimle iletişime geçin , Bugün!

(Başa dön ↑)