如何完美地进行 HubSpot 审核 - 10 点清单

已发表: 2022-10-01

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介绍

清洁时,您应该始终清洁!

您生活中以及 HubSpot 门户网站上的混乱情况!

清理它 - Giphy 资料来源:吉菲

HubSpot 对企业来说是一个了不起的工具,前提是您知道如何最大限度地利用它并以有影响力的方式发展您的业务。 如果您最近设置了您的 HubSpot 企业帐户或已经启动并运行了很长时间,那么您应该进行深入的 HubSpot 审核。

在进入 HubSpot 审计的“如何”之前,让我们先了解一下它的“原因”!

为什么要进行 HubSpot 审核?

在 HubSpot 提供的巨大机会中,无论是为了:

  • 营销部门(管理广告、电子邮件、登录页面、社交媒体平台、网站博客、搜索引擎优化、活动、潜在客户捕获、文件和模板)
  • 销售部门(管理交易、预测、任务、报价等)
  • 分析部门(查看分析工具和仪表板);

不可能找到不正确的信息条目或状态的每一个实例。 因此,抽出一些时间与团队坐下来审核整个门户网站对于完全有效地利用资产至关重要。

您应该考虑对您的实例进行清理的几个原因:

  • 例如,您需要一份关于一个月内产生的潜在客户的报告,而 HubSpot 没有为您提供准确的数字,您需要进行审计以了解门户当前正在跟踪什么以及还需要跟踪什么.

  • 或者,如果您无法找到特定潜在客户的所有者,则需要重新组织数据库并可能运行清理过程以找出差距并纠正它们。

  • 想象一下,您已经集成了一个外部 CRM,例如 Pardot 与 HubSpot,但它完全不同步,它会对您的业务流程造成严重破坏。 HubSpot 审核可以帮助您掌握两个门户中未同步的字段,您可以重新调整它们。

对 HubSpot 实例的分步审计将提供清晰、干净的数据,以实现更好的数据分割、组织数据库和业务绩效。

尽管所有业务都是独一无二的,并且没有标准化的 HubSpot 审核流程,但您可以开始组织某些关键领域,以打造完善的 HubSpot 实例。

让我们一一了解吧!

为您的企业进行 HubSpot 审核的步骤

1. 重组联系人和公司

对于任何业务,数据库联系人和公司都是骨干! 这些应该经常清理以有效地分析数据。

重组 HubSpot 中的联系人和公司

资料来源:HubSpot

您应该如何开始清理您的联系人和公司部分?

一旦您的联系人和公司数据库在您面前打开,请问自己几个问题:

  • 每个联系人是否都包含有关它的所有必要信息,例如联系电话或电子邮件 ID?

  • 是否有重复的公司和联系人以及重复的是否已被删除?

  • 每个联系人是否都有根据其当前生命阶段与之关联的正确标签,是新订阅者、潜在客户、营销合格潜在客户还是销售合格潜在客户?

  • 联系人(联系他们、退订的人或长时间未参与的人)是否被删除?

  • 是否所有潜在客户都有指定的所有者?

重新调整您的联系人和公司信息对于提高您的电子邮件送达率和确保正确报告至关重要。

2. 执行买家角色活动

为什么要关心买家角色?

因为它们是执行外展活动的重要组成部分! 正确了解您的买家角色有助于正确定位、细分、定制和个性化您与受众的沟通。

HubSpot 在门户上有一个单独的折叠,负责处理买方角色实施过程,前提是您帮助它正确运行。

在 HubSpot 中执行买家角色 资料来源:HubSpot

这里有几个问题要问:

  • 我的所有目标买家角色是否都已上传到门户网站?

  • 我是否需要在此处包含一组新的买家角色?

  • 我是否有任何新发现的目标角色特征需要包含在内?

  • 我的所有角色都描绘了我打算接触的全部和准确的目标受众吗?

注意-在 HubSpot 门户上更新完目标角色后,请确保数据库中的每个联系人都标记有相应的买家角色。

3. 分析您的电子邮件健康状况

电子邮件是任何营销或销售活动的一个非常重要的方面。 您的电子邮件性能分析也可以通过 HubSpot 仪表板完成。

在 HubSpot 中分析电子邮件健康状况

资料来源:HubSpot

仪表板根据电子邮件打开率和点击率等指标提供全面的电子邮件性能报告。

专业提示 - 一旦您掌握了关键指标数据,请研究行业基准并将您的表现与行业标准进行比较,以分析您目前的立场以及可以改进的地方。

例如,您是一家教育科技公司,您的 HubSpot 建议 5% 的电子邮件打开率。 但行业标准平均为 8%。 这些数据可以为未来的改进计划揭示有用的见解。 设定您的目标并制定战略计划以达到接近该平均水平的某个地方。

一旦您分析了您当前的电子邮件性能,请阅读解决您的电子邮件营销困境的 10 种策略!

4. 审核您的工作流程

您的工作流程应定期进行审核和修订。 您可以从参与度最高的工作流程开始,然后从那里开始。

将工作流程归零后,请考虑访问性能报告并分析以下内容:

  • 预期目标转化率与实际目标转化率
  • 与预期流出的工作流
  • 总工作流程
  • 活跃的工作流程
  • 休眠工作流
  • 内部与外部工作流程
  • 用于创建工作流、电子邮件、文件或列表的命名约定或文件夹结构

在掌握了所有信息后,制定计划以改进落后的领域。

如果对一个工作流程进行了排序,请考虑根据您的要求创建新的工作流程,例如放弃购物车、潜在客户培养或其他任何事情。

5. 简化潜在客户评分

如果您不知道潜在客户评分可以帮助您实现什么目标,请阅读潜在客户评分在确定最佳质量潜在客户方面的重要性。

您的 HubSpot 潜在客户评分折叠应根据潜在客户当前的参与度以及他们是否已准备好销售,正确地描述他们的排名。

如果没有,请考虑重新访问您的潜在客户评分模块并在称重标准中寻找危险信号,并以此为基础对您的潜在客户进行评估和排名。 如果该流程是多年前开发的,请确保使其对最近的参与更新有效,并添加新的称重属性以评估您的潜在客户。

简化 HubSpot 中的潜在客户评分

资料来源:HubSpot

不正确的潜在客户排名或标准可能对您的业务有害。 了解CMO 如何不正确使用潜在客户评分

6. 确保设计的一致性

HubSpot 还提供网站托管服务,包括创建模板、编写内容(包括交互式元素)以及发布博客或其他登录页面的内容。

当您使用它时,请确保访问您使用的所有模板并评估字体样式、图形和整体品牌形象。 您的目标应该是在您的所有资产或属性中保持这些区域的一致性。

记下跨域/子域/页面的导航中的任何不一致之处,并检查模板中的设计和布局。 如果不一致,请更新它们以提高用户参与度。

7. 连接 Google Search Console 和 HubSpot 实例

如果您不知道 Google Search Console 是做什么的,这里是解释!

Google Search Console 为您提供有关资产的搜索排名以及您的网页针对特定搜索查询获得的平均查看次数和点击次数的信息。

阅读有关如何设置 Google Search Console - 第 1 部分的更多信息。

有关更多信息,请阅读如何设置 Google Search Console - 第 2 部分。

确保您的 HubSpot 实例与 Google Search Console 连接,以便评估搜索数据并从单个仪表板了解您的内容和 SEO 性能。

8. 重新审视你的 SEO 策略

HubSpot 仪表板具有一项功能,您可以在其中创建支柱页面/主题集群以创建相关页面/主题。 这有助于为符合您的业务产品的搜索词/主题建立权威。

考虑使用此功能访问有关您的目标主题的信息,并在您的支柱页面和其中的各个博客/其他资产之间创建链接。

支柱页面和子页面结构 资料来源:HubSpot

进行 HubSpot 审核,以了解这些支柱页面/主题集群是否看起来已经过时,以及是否需要创建新的支柱页面。

此外,HubSpot 在博客上提供深入的建议和推荐。 这些建议包括元描述、标题标签、图像的替代文本等。

记下这些建议,并考虑纠正那些在 SEO 影响领域中标记为“高”的建议。

9. 查看您的表单和 CTA

有吸引力且精心打造的表单和 CTA 可确保为您的业务获得潜在客户!

作为 HubSpot 审核的一部分,您应该考虑查看您的表单和 CTA,以确保您的潜在客户捕获资产经过精心修饰以增加转化率。 HubSpot 分析工具可以帮助您评估表单和 CTA 的性能,并就需要改进的领域提供建议。

在 HubSpot 中查看 CTA

资料来源:HubSpot

在 HubSpot 中查看表单

资料来源:HubSpot

研究您所在行业转换的基准性能标准。 如果您低于该基准,请考虑调整您的表单和 CTA。 例如,您可以更改 CTA 的字体大小、颜色和副本。 您还可以包含指向博客的封闭内容链接,例如任何相关博客主题中的案例研究。

10. 管理您的用户、资产和文件夹

一旦您获得有关工作流、用户、资产和文件夹总数的详细信息,请考虑对它们进行组织以便于识别并提高效率。

在 HubSpot 中管理您的用户、资产和文件夹

资料来源:HubSpot

如果您遇到长时间未使用的工作流程或资产,请考虑将它们归档。 对于多个文件夹,请考虑使用命名约定以便于识别和隔离。

这最终将帮助您节省大量时间和混乱,只需花费数小时来组织它们。

前进之路

要充分利用 HubSpot 的自动化奇迹,请确保按照上述步骤进行详尽的 HubSpot 审计。

完成审核过程后,您可能会有一个需要在 HubSpot 实例上解决的差距列表。 如果这对您来说工作量很大,那也没关系,但我们确保在艰苦的院子里投入几天的结果将为您的业务带来巨大的回报。

在所有建议中,确保优先考虑影响最大的建议,然后再进行中等和低影响的更改。

如果您没有足够的带宽为您的实例进行 HubSpot 审计,或者不确定从哪里开始,请让我们在Fractional CMO为您完成工作!

今天就联系我们吧!

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